短视频运营是什么
短视频大家都不陌生,就算不知道官方定义,但也能说出两微一抖、B站、知乎、小红书之类的词。只要有个自己的账号,你就可以骄傲的说,我也做过短视频~但短视频运营可不是能随便说的,多了运营两个字,性质可就完全不一样了。
 
以企业的短视频运营为例,其实是通过短视频平台帮助企业获得潜在客户,并且将这一部分的潜在客户转化为付费客户。简单粗暴的来说,短视频运营的目的就是帮助公司赚钱,并且是通过短视频的形式来帮公司赚钱。但是要达到这个目的,短视频运营需要获取潜在客户,把潜在客户为付费用户,最后再把付费用户变成满意的、愿意多次购买甚至自发为你宣传的忠诚用户。
 短视频运营
短视频运营日常工作都是干什么的?
 
很多人可能觉得,短视频运营的工作=写文章=拍视频。但从上面可以看出,短视频运营其实是一个营销岗位,是帮助企业获取客户赚钱的。因此短视频运营的工作内容涉及到了前端的获客、引流,购买转化等销售工作,也包括了提升用户满意度和复购率等售后工作。为了实现这个目的,短视频运营的工作就会围绕以下四大方面开展:
a. 拉新:通过内容营销让更多的目标用户看见,这其中就包括了图文、视频、音频等多种形式的内容。
b. 促活:看见内容没有用,还需要把看见内容的读者或者观众变成潜在客户,因此需要设置引流点,留下福利,去获取潜在用户的联系方式,为转化做准备。
c. 留存:用户注册了关注了,但是可能很快就忘记了,因此还需要通过内容和活动的方式,把用户留下。
d. 转化:把用户留下以后,最后还是想要从这一些用户身上赚到钱,因此一般还需要通过社群运营等,把粉丝转化成付费用户。